MISSION, VISION UND WERTVORSTELLUNGEN
Unsere allgemeinen Ziele haben sich nicht geändert. Wir stehen weiterhin zu unserer Mission, unserer Vision und unseren Wertvorstellungen.
Mission
Das Hotel Barcelona Princess ist ein urbanes Hotel direkt am Meer und begeistert durch seine avantgardistische Architektur und das innovative Ambiente. Wir erfahren gerne mehr über unsere Gäste, damit wir Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten können und gleichzeitig die Rentabilität für unsere Aktionäre und die Nachhaltigkeit unserer Aktivität garantieren können. Unser erklärtes Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb stehen die Menschen bei uns immer im Vordergrund.
Vision
Wir möchten das führende Hotel im Viersternesegment werden und bemühen uns kontinuierlich um eine Verbesserung unserer Einrichtungen und Leistungen, damit wir langfristige Bindungen zu unseren Gästen und Mitarbeitern aufbauen können.
Wertvorstellungen
- Integrität und Personenorientierung Das größte Kapital des Hotel Barcelona Princess sind seine Mitarbeiter und seine Kunden. Integrität wird bei uns groß geschrieben. Daher bilden Respekt, Ehrlichkeit und Vertrauen die Säulen unseres Unternehmens, das stets bestrebt ist, bestmögliche Erfahrungen zu bieten.
- Corporate Social Responsibility Respekt gegenüber der Umwelt und den Menschen. Wir versuchen, Umweltbelastungen kontinuierlich zu minimieren und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir fühlen uns unserer unmittelbaren Umgebung, der Gemeinde und der Gesellschaft im Allgemeinen verpflichtet.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie Das Hotel Barcelona Princess fördert ein Arbeitsumfeld, das zur persönlichen Entwicklung beiträgt und die Vereinbarkeit von Beruf und den Bedürfnissen des Privat- und Familienlebens stärkt.
- Exzellenz und Innovation Unsere Philosophie ist das Streben nach Exzellenz und der Wunsch, auf unserem Gebiet zu den Besten zu gehören. Daher setzen wir auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceleistungen.
Princess 360º
Wir haben einen komplexes Zusammenspiel geschaffen, bestehend aus Umgebung, Umwelt sozialer Verantwortung und einem Service, der einem angesehenen Hotelbetrieb eigen ist. Im Zentrum dieses Kreislaufs steht für uns der Kunde, ohne ihn können wir unser Projekt nicht weiter führen. Ein Projekt, dessen Ziel es ist, diese Welt ein wenig besser zu gestalten. Die koordinierten Handlungen zwischen den verschiedenen Bereichen mit einer graduellen Umsetzung machen dieses Programm zu einem wirkungsvollen Werkzeug.
Hotel Barcelona Princess und das Barcelona Forum District
Das Barcelona Forum District ist ein weiterer Punkt, dem wir und andere Institutionen bzw. Unternehmen unseres näheren Umkreises verpflichtet sind. Über diese Vereinigung – Barcelona Forum District –, die in Barcelona, was gemeinsam getragene soziale Verantwortung und deren Umsetzung in Projekten der sozialen, kulturellen und umweltpolitischen Entwicklung betrifft, eine Vorreiterrolle einnimmt, engagiert sich das Hotel Barcelona Princess in dieser Hinsicht.
Das Barcelona Forum District verpflichtet sich dem fairen Handel und sozial verantwortlichen Kauf und identifiziert sich hierbei vollkommen mit der Schaffung, Entwicklung und Zertifizierung von verantwortlichen und umweltfreundlichen Konzepten und Handlungen. Mit der Schaffung des Barcelona Forum District wurde das erste – der sozialen und umweltpolitischen Verantwortung verschriebene – Viertel Barcelonas geschaffen.
Nachhaltige Tourismuspolitik - Biosphere-Zertifizierung
Das Hotel Barcelona Princess ist sich der Bedeutung der Aufrechterhaltung einer nachhaltigen Tourismusentwicklung bewusst und setzt sich für die Prinzipien und Ziele ein, die auf dem Weltgipfel für nachhaltige Entwicklung 2015, der COP 21 und der Weltcharta für nachhaltigen Tourismus +20 verabschiedet wurden. Das Hotel Barcelona Princess setzt sich für ein nachhaltiges Management seiner Aktivitäten ein, indem es Verpflichtungen eingeht, die darauf abzielen, die Umweltbelastung durch unsere Einrichtungen und Aktivitäten, sowohl intern als auch extern, zu vermeiden, zu beenden oder zu reduzieren, sowie die Nachhaltigkeit des Verhaltens gegenüber der Umwelt zu optimieren.
Infolgedessen hat unsere Einrichtung die folgenden Richtlinien für einen verantwortungsvollen Tourismus verabschiedet, mit denen sie sich verpflichtet, die im Rahmen des Beitritts zu BIOSPHERE festgelegten Anforderungen einzuhalten, die unter anderem die gesetzlichen Bestimmungen zur Regelung der durch die touristische Aktivität verursachten Auswirkungen umfassen.
Handlungsbereiche
Umweltschutz
Wir setzen hier alle Maßnahmen um, die uns mit der Umgebung verpflichten, wie zum Beispiel das Abfallmanagementprogramm oder das Energieeinsparprogramm. Wir sprechen von allen Bereichen des Hotels: öffentliche Bereiche, Poolbereiche, Zimmer… in jeder Ecke des Hotels werden wir versuchen, Aktivitäten durchzuführen, die uns helfen, unsere Umgebung als Stadthotel zu verbessern. Wir sind Spitzenreiter in der Branche mit bereits laufenden Programmen wie ISO 14001 oder EMAS für Umweltmanagement, auf die wir sehr stolz sind.
Soziale Verantwortung
Wir möchten die Menschen kennenlernen, wissen, woher sie kommen. Integrität ist ein zentraler Wert bei unseren Handlungen. Wir haben Programme entwickelt, bei denen wir mit gemeinnützigen Einrichtungen zusammenarbeiten und wir stellen in unserem Team Personen ein, die von sozialer Ausgrenzung bedroht sind.
Gleichberechtigung
Bei Barcelona Princess glauben wir, dass jeder Mensch unterschiedliche und bereichernde Perspektiven in unser Unternehmen einbringt. Aus diesem Grund hat sich das Barcelona Princess Hotel Schon immer für die Gleichstellung der Geschlechter und die Vielfalt eingesetzt, um so den Respekt zwischen den Menschen und ihre Rechte zu wahren.
Zu diesem Zweck planen wir regelmäßig Schulungs- und Informationsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter.
Service
Wir streben nach Exzellenz im Service, sind vollkommen kundenorientiert. Wir werden Projekte durchführen, bei denen wir alle unsere Werte in diese Richtung lenken. Eine gepflegte Gastronomie, die nach und nach Produkte integriert, die wir als 360 bezeichnen, das bedeutet regional, fairer Handel, saisonal… Eine sorgfältige Auswahl, die wir als echten Luxus für unsere Kunden betrachten.
Love Food, Stop Waste
Im Einklang mit unseren hauseigenen Richtlinien in Bezug auf die nachhaltige Bewirtschaftung und der sozialen Verantwortung bemühen wir uns darum, die negativen Auswirkungen unserer Tätigkeit weiter zu verringern, indem wir unsere Kunden durch die Verwendung lokaler, saisonaler und fair gehandelter Produkte zu einem verantwortungsvolleren und umweltfreundlicheren kulinarischem Erlebnis anregen und sie mit einer speziellen Kampagne dazu ermutigen, unnötige Abfälle und Lebensmittelverschwendung zu vermeiden.
Die Verschwendung von Lebensmitteln ist ein globales Problem, das nicht nur die natürlichen Ressourcen, sondern auch Menschen und Gemeinschaften in prekären Verhältnissen betrifft. Deshalb appellieren wir daran, sich der benötigten Portionen bewusst zu sein und erinnern unsere Gäste daran, die vorhandenen Lebensmittel wertzuschätzen. Denn jedes Essen zählt.
Gemeinsam können wir etwas erreichen und für eine nachhaltige Zukunft für alle sorgen.
Contacto: sostenibilidad.bcn@princess-hotels.com
Umweltschutz-Zertifikate
Das Hotel Barcelona Princess verpflichtet sich seiner Mission, Vision und Werten treu zu bleiben und übernimmt ein Engagement für Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Diese Verpflichtung basiert auf den folgenden Handlungsprinzipien:
- Die Identifizierung der umweltbezogenen Aspekte der Tätigkeit, die Bewertung ihres Ausmaßes und der daraus resultierenden Auswirkungen. Regelmäßige Überprüfung, um neue Aktivitäten oder substantiell veränderte Aktivitäten zu integrieren.
- Gewährleistung der Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen und anderer Vereinbarungen, die von der Organisation getroffen wurden.
- Vermeidung von Verschmutzung und Ressourcenschonung, unter Beibehaltung der geforderten Qualitätsstandards.
- Festlegung von nachhaltigen Umweltzielen und -zielen, die die kontinuierliche Verbesserung der Organisation belegen.
- Sensibilisierung der Mitarbeiter, Mitarbeiter und Kunden für eine größere Nachhaltigkeit. Förderung ihrer Beteiligung zur Minimierung der Umweltauswirkungen unserer Aktivitäten.
- Diese Politik wurde dem gesamten Personal der Organisation bekannt gemacht und steht der Öffentlichkeit zur Verfügung.
- Seit 2006 setzt das Hotel Barcelona Princess auf die Implementierung der ISO 14001:2015 Norm für Umweltmanagement und deren jährliche Überprüfungen.
Über EMAS
Das Hotel Barcelona Princess ist seit Januar 2014 offiziell im EMAS-Register eingetragen. Auf diese Auszeichnung, die das Verantwortungsbewusstsein unserer Organisation gegenüber der Umwelt zeigt, sind wir besonders stolz.
Was ist EMAS?
EMAS ist die Kurzbezeichnung für Eco-Management and Audit Scheme, ein Instrument, das Unternehmen und Organisationen – nach deren freiwilligem Beitritt – die Prüfung, Verbesserung und Bekanntgabe ihrer Umweltleistung ermöglicht.
Reglementiert ist dieses System für Umweltmanagement durch die unter dem Namen EMAS III bekannte Verordnung (EG) 2017/1505 vom 28. August 2017.
Organisationen, die im EMAS-Register eingetragen sind, werden von der Europäischen Union über das Logo und eine Registrierungsnummer anerkannt. Dadurch ist gewährleistet, dass die von ihnen vermittelten Umweltinformationen auch der Wahrheit entsprechen. Das Hotel Barcelona Princess verfügt seit Dezember 2013 über ein solches System für Umweltmanagement, das nach EMAS-Anforderungen mit der Registrierungsnr. ES-CAT-000420 verifiziert wurde.
Tripadvisor Greenleaders
Ihr Öko-Urlaub beginnt hier.
Das Hotel Barcelona Princess ist Öko-Spitzenreiter von Tripadvisor mit Gold-Status, dank seiner Umweltfreundlichkeit und der Öko-Geschäftspraktiken, die hier umgesetzt werden, wie beispielsweise Recycling, Verwendung von Lebensmitteln aus der Region und Produkten aus fairem Handel.
Das Öko-Spitzenreiter-Programm von TripAdvisor zieht die Öko-Geschäftspraktiken jedes Hotels mit in Betracht, wenn es um die Verleihung einer der vier Status geht: Bronze, Silber, Gold oder Platin. Dabei werden eine ganze Reihe von Öko-Praktiken bewertet, von der Wiederverwendung von Bettwäsche und Handtüchern über Recycling von Abfällen und effizienter Energienutzung bis hin zur Information für Personal und Gäste über diese Umweltpraktiken, um nur einige zu nennen. Je höher der Einsatz von Öko-Geschäftspraktiken, desto höher ist der Status im Öko-Spitzenreiter-Programm von Tripadvisor.
