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MISSION, VISION UND WERTVORSTELLUNGEN

Unsere allgemeinen Ziele haben sich nicht geändert. Wir stehen weiterhin zu unserer Mission, unserer Vision und unseren Wertvorstellungen.

Mission

Das Hotel Barcelona Princess ist ein urbanes Hotel direkt am Meer und begeistert durch seine avantgardistische Architektur und das innovative Ambiente. Wir erfahren gerne mehr über unsere Gäste, damit wir Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten können und gleichzeitig die Rentabilität für unsere Aktionäre und die Nachhaltigkeit unserer Aktivität garantieren können. Unser erklärtes Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Deshalb stehen die Menschen bei uns immer im Vordergrund.

Vision

Wir möchten das führende Hotel im Viersternesegment werden und bemühen uns kontinuierlich um eine Verbesserung unserer Einrichtungen und Leistungen, damit wir langfristige Bindungen zu unseren Gästen und Mitarbeitern aufbauen können.

Wertvorstellungen

Integrität und Personenorientierung Das größte Kapital des Hotel Barcelona Princess sind seine Mitarbeiter und seine Kunden. Integrität wird bei uns groß geschrieben. Daher bilden Respekt, Ehrlichkeit und Vertrauen die Säulen unseres Unternehmens, das stets bestrebt ist, bestmögliche Erfahrungen zu bieten.
Corporate Social Responsibility Respekt gegenüber der Umwelt und den Menschen. Wir versuchen, Umweltbelastungen kontinuierlich zu minimieren und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir fühlen uns unserer unmittelbaren Umgebung, der Gemeinde und der Gesellschaft im Allgemeinen verpflichtet.
Vereinbarkeit von Beruf und Familie Das Hotel Barcelona Princess fördert ein Arbeitsumfeld, das zur persönlichen Entwicklung beiträgt und die Vereinbarkeit von Beruf und den Bedürfnissen des Privat- und Familienlebens stärkt.
Exzellenz und Innovation Unsere Philosophie ist das Streben nach Exzellenz und der Wunsch, auf unserem Gebiet zu den Besten zu gehören. Daher setzen wir auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceleistungen.

Princess 360º

Wir haben einen komplexes Zusammenspiel geschaffen, bestehend aus Umgebung, Umwelt sozialer Verantwortung und einem Service, der einem angesehenen Hotelbetrieb eigen ist. Im Zentrum dieses Kreislaufs steht für uns der Kunde, ohne ihn können wir unser Projekt nicht weiter führen. Ein Projekt, dessen Ziel es ist, diese Welt ein wenig besser zu gestalten. Die koordinierten Handlungen zwischen den verschiedenen Bereichen mit einer graduellen Umsetzung machen dieses Programm zu einem wirkungsvollen Werkzeug.

Hotel Barcelona Princess und das Barcelona Forum District

Das Barcelona Forum District ist ein weiterer Punkt, dem wir und andere Institutionen bzw. Unternehmen unseres näheren Umkreises verpflichtet sind. Über diese Vereinigung – Barcelona Forum District –, die in Barcelona, was gemeinsam getragene soziale Verantwortung und deren Umsetzung in Projekten der sozialen, kulturellen und umweltpolitischen Entwicklung betrifft, eine Vorreiterrolle einnimmt, engagiert sich das Hotel Barcelona Princess in dieser Hinsicht.

Das Barcelona Forum District verpflichtet sich dem fairen Handel und sozial verantwortlichen Kauf und identifiziert sich hierbei vollkommen mit der Schaffung, Entwicklung und Zertifizierung von verantwortlichen und umweltfreundlichen Konzepten und Handlungen. Mit der Schaffung des Barcelona Forum District wurde das erste – der sozialen und umweltpolitischen Verantwortung verschriebene – Viertel Barcelonas geschaffen.

www.barcelonaforumdistrict.com

Richtlinien für Nachhaltigen Tourismus – Biosphere Zertifizierung

Das Hotel Barcelona Princess ist sich der Bedeutung der Aufrechterhaltung einer nachhaltigen Tourismusentwicklung bewusst und setzt sich für die Prinzipien und Ziele ein, die auf dem Weltgipfel für nachhaltige Entwicklung 2015, der COP 21 und der Weltcharta für nachhaltigen Tourismus +20 verabschiedet wurden. Das Hotel Barcelona Princess setzt sich für ein nachhaltiges Management seiner Aktivitäten ein, indem es Verpflichtungen eingeht, die darauf abzielen, die Umweltbelastung durch unsere Einrichtungen und Aktivitäten, sowohl intern als auch extern, zu vermeiden, zu beenden oder zu reduzieren, sowie die Nachhaltigkeit des Verhaltens gegenüber der Umwelt zu optimieren.

Infolgedessen hat unsere Einrichtung die folgenden Richtlinien für einen verantwortungsvollen Tourismus verabschiedet, mit denen sie sich verpflichtet, die im Rahmen des Beitritts zu BIOSPHERE festgelegten Anforderungen einzuhalten, die unter anderem die gesetzlichen Bestimmungen zur Regelung der durch die touristische Aktivität verursachten Auswirkungen umfassen.

Mehr erfahren

Biosphere Zertifizierung

Handlungsbereiche

Umweltschutz

Unter diesen Punkt fallen alle Handlungen, bei denen wir unser Engagement für die Umwelt zeigen, wie beispielsweise unser Programm zur Abfallentsorgung oder die Energieeinsparung. Wir meinen damit alle Bereiche des Hotels: VIP-Bereiche, Wasserbereiche, Zimmer…in jedem Winkel des Hotels werden wir Handlungen vornehmen, die uns helfen, unsere Umgebung als urbanes Hotel zu verbessern. Wir sind Referenzpunkte für Programme, die bereits angelaufen sind, wie beispielsweise ISO 14001:2015 oder EMAS für Umweltmanagement. Darauf sind wir sehr stolz.

Soziale Verantwortung

Wir möchten die Menschen kennenlernen, wissen, woher sie kommen. Integrität ist ein zentraler Wert bei unseren Handlungen. Wir haben Programme entwickelt, bei denen wir mit gemeinnützigen Einrichtungen zusammenarbeiten und wir stellen in unserem Team Personen ein, die von sozialer Ausgrenzung bedroht sind.

Gleichberechtigung

Bei Barcelona Princess glauben wir, dass jeder Mensch unterschiedliche und bereichernde Perspektiven in unser Unternehmen einbringt. Aus diesem Grund hat sich das Barcelona Princess Hotel Schon immer für die Gleichstellung der Geschlechter und die Vielfalt eingesetzt, um so den Respekt zwischen den Menschen und ihre Rechte zu wahren.

Zu diesem Zweck planen wir regelmäßig Schulungs- und Informationsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter.

Service

Wir sind stets um Exzellenz bei unserem Service bemüht und stellen uns dabei voll auf unsere Kunden ein. Wir werden Projekte durchführen, bei denen alle unsere Werte in diese Richtung weisen werden. Eine ausgewählte Gastronomie, bei der wir nach und nach Produkte einführen, die wir 360 nennen. Das bedeutet Produkte der Region, Produkte aus fairem Handel, Produkte der Saison… Eine sorgfältige Auswahl, die unserer Meinung nach einen wahren Luxus für unsere Kunden darstellt.

Umweltschutz-Zertifikate

Seiner Mission, Vision und seinen Werten verpflichtet verschreibt sich das Hotel Barcelona Princess der Nachhaltigkeit und dem Respekt vor der Umwelt. Dabei stützt es sich auf vier Handlungsprinzipien:

Die Auswirkungen des Vorhabens auf die Umwelt bestimmen sowie Berechnung von Ausmaß und Folgen. Periodische Überprüfung derselben, um neue Vorhaben oder solche, die stark verändert wurden, darin aufzunehmen.
Sicherstellen, dass die anzuwendenden rechtlichen und andere von der Organisation unterzeichnete Bestimmungen eingehalten werden.
Umweltverschmutzung vorbeugen sowie sparsamer Umgang mit natürlichen Ressourcen, bei gleichbleibenden hohen Qualitätsstandards.
Festsetzung von nachhaltigen Umweltzielen, welche die stetige Verbesserung der Organisation repräsentieren.
Sensibilisieren des Personals und der Gäste für mehr Nachhaltigkeit. Hierbei sollen sie zur Teilnahme daran eingeladen werden, um die Auswirkungen auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten.
Über diese Politik wurde das gesamte – in der Organisation tätige – Personal in Kenntnis gesetzt und sie wurde öffentlich zugänglich gemacht.
Seit dem Jahr 2006 setzt das Hotel Barcelona Princess auf die Durchführung der Umweltmanagement-Norm ISO 14001:2015 sowie deren jährlich anfallende Überprüfungen.

ISO-Zertifikat

Über EMAS

Das Hotel Barcelona Princess ist seit Januar 2014 offiziell im EMAS-Register eingetragen. Auf diese Auszeichnung, die das Verantwortungsbewusstsein unserer Organisation gegenüber der Umwelt zeigt, sind wir besonders stolz.

Was ist EMAS?

EMAS ist die Kurzbezeichnung für Eco-Management and Audit Scheme, ein Instrument, das Unternehmen und Organisationen – nach deren freiwilligem Beitritt – die Prüfung, Verbesserung und Bekanntgabe ihrer Umweltleistung ermöglicht.

Reglementiert ist dieses System für Umweltmanagement durch die unter dem Namen EMAS III bekannte Verordnung (EG) 2017/1505 vom 28. August 2017.

Organisationen, die im EMAS-Register eingetragen sind, werden von der Europäischen Union über das Logo und eine Registrierungsnummer anerkannt. Dadurch ist gewährleistet, dass die von ihnen vermittelten Umweltinformationen auch der Wahrheit entsprechen. Das Hotel Barcelona Princess verfügt seit Dezember 2013 über ein solches System für Umweltmanagement, das nach EMAS-Anforderungen mit der Registrierungsnr. ES-CAT-000420 verifiziert wurde.

Zulassungsbescheinigung EMAS

Tripadvisor Greenleaders

Ihr Öko-Urlaub beginnt hier.

Das Hotel Barcelona Princess ist Öko-Spitzenreiter von Tripadvisor mit Gold-Status, dank seiner Umweltfreundlichkeit und der Öko-Geschäftspraktiken, die hier umgesetzt werden, wie beispielsweise Recycling, Verwendung von Lebensmitteln aus der Region und Produkten aus fairem Handel.

Das Öko-Spitzenreiter-Programm von TripAdvisor zieht die Öko-Geschäftspraktiken jedes Hotels mit in Betracht, wenn es um die Verleihung einer der vier Status geht: Bronze, Silber, Gold oder Platin. Dabei werden eine ganze Reihe von Öko-Praktiken bewertet, von der Wiederverwendung von Bettwäsche und Handtüchern über Recycling von Abfällen und effizienter Energienutzung bis hin zur Information für Personal und Gäste über diese Umweltpraktiken, um nur einige zu nennen. Je höher der Einsatz von Öko-Geschäftspraktiken, desto höher ist der Status im Öko-Spitzenreiter-Programm von Tripadvisor.